DentalSuite
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💡 Le montant et la caution se gèrent dans « Construire / modifier l'échéancier » (partie finance).
Marquer le traitement abandonné
Statut clinique — le traitement reste consultable avec sa raison. Distinct de la suppression (corbeille).
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Échéancier — phase
Échéances (ajustez date / montant / mode, ou supprimez une ligne)
Historique des encaissements
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Historique
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Gérer les types de traitements
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Construire l'échéancier
Montant par semestre + nombre de semestres. Les dates de phase sont espacées automatiquement depuis la date de départ.
Prix unique du traitement (interception), étalé en N échéances régulières. Ne consomme pas de semestre.
Pour chaque phase : date + montant + moyen de paiement. Le total doit retomber sur le montant de la phase. 🔒 = encaissée (intouchable).
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Enregistrez d'abord le prothésiste, puis rouvrez sa fiche pour ajouter des périodes.
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Patients
Derniers imports
Plage de RDV couverte par chaque import — un « trou » signale une période sans import.
Nouvel import
| Patient ↑ | Praticien | Suivi RDV ↕ | Dernière information |
|---|
Sélectionne un patient dans l'onglet Liste.
| Patient | Dernier RDV | Praticien | Ancienneté | Statut | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
Chargement… | ||||||
Sélectionnez des patients pour un envoi groupé, ou utilisez les actions par ligne (envoyer / retirer). Chaque envoi est confirmé.
Patients ayant réagi au mail — à traiter (rappel ou prise de RDV).
| Patient | Dernier RDV | A réagi le | Praticien | Origine | |
|---|---|---|---|---|---|
Chargement… | |||||
Cliquez une ligne pour le parcours complet, ou « Traiter » pour enregistrer l'issue de l'appel.
| Patient | Praticien | Dernier RDV | Statut | Résolu le | |
|---|---|---|---|---|---|
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« Re-relancer » remet un patient sans réponse dans la liste (même cycle). « Désarchiver » ramène un patient archivé.
Programmer l'envoi
Choisissez la date et l'heure d'envoi pour les 0 patient(s) sélectionné(s).
L'envoi part à l'heure indiquée (à l'heure près). Annulable tant qu'il n'est pas parti ; un retard de plus de 48 h est annulé automatiquement.
Relancer un patient hors liste
Patient déjà dans la base : sa fiche est retrouvée et on envoie le modèle de mail standard.
Entre dans le cycle de relance (statut « relancé ») et apparaît dans la liste.
Nouveau contact hors base : saisie libre + mail écrit à la main. Ne crée pas de fiche patient — tracé dans l'Historique.
Le mail inclura les boutons « Être recontacté(e) » / « Prendre rendez-vous ».
Paramètres de relance
Un patient entre dans la liste s'il n'a plus de RDV depuis ce délai (1 à 24 mois).
Sans réaction au-delà, le patient passe en « sans réponse » → Historique (réversible).
Dans la boîte de réception, après ce nombre d'appels « pas de réponse », le patient est abandonné → Historique.
Un patient éligible jamais relancé depuis ce délai passe en « Archivé » (réversible via Désarchiver).
URL complète (avec ses paramètres) ouverte par le bouton « Prendre rendez-vous » du mail. Stockée telle quelle.
Variables : {nom_patient}, {date_dernier_rdv}. Les boutons « Prendre rendez-vous » / « Être recontacté(e) » + la désinscription sont ajoutés automatiquement.
—
Chronologie
Issue du suivi
Quelle est l'issue du suivi ?
| Patient | Praticien | Dernier mail reçu | App expéditrice | Ré-éligible le | |
|---|---|---|---|---|---|
Chargement… | |||||
Confirmer le déblocage ?
Ce patient a reçu un mail — (le —). Le débloquer le rendra à nouveau sollicitable pour un avis avant la fin de la pause. Le prochain mail envoyé relancera automatiquement la pause de 3 mois.
Confirmer le déblocage ?
Rendez-vous & Tâches
Rendez-vous
Demandes en attente — urgences, consultations, prothèses. Action rapide après appel et archivage automatique 30j arrivent à l'étape suivante.
Tâches partagées
Coordonnez-vous : laissez des consignes, transmettez des informations, suivez ce qui reste à faire.
Historique des actions
Journal chronologique de toutes les actions DentalAgenda (création, édition, archivage, commentaires…). Lecture seule.
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